Laserfiche WebLink
Staff Report  3  Information Technology  <br />troubleshooting and problem solving, including moves/adds/changes), develop training materials, and  <br />manage the phone inventory. If Tier II support it needed, IT will contact Ednetics.   <br />On Premises versus Hosted Solutions  <br />The hosted solution proposed by Ednetics is preferred by IT and the review team for the following  <br />reasons:  <br />1. Ednetics will provide and manage the hardware and software, including patches and updates.  <br />2. If there are server or software issues, Ednetics will address them directly and more quickly as  <br />they will affect all they hosted customers.  <br />3. The implementation cost is much lower.  <br />  <br />Fiscal impact  <br />The county pays approximately $7,822/month to Consolidated Communications and Century Link for  <br />phone services.  <br />  <br />Ednetics submitted the following quote for their hosted solution:  <br /> Implementation costs  $123,722  <br />o Cisco switches  <br />o IP Phones  <br />o Software  <br />o Professional services  <br />o Training  <br /> Monthly recurring costs  $7,723  <br />o Hosted service: Ednetics Voice  <br />  <br />Handset Lease Option  <br />Included in the implementation costs above is the purchase of IP phones ($71,001). Ednetics offers a  <br />lease option that spreads that cost over 5 years with 0% interest ($1,183/month). If this option is  <br />chosen, the following would be the fiscal impact:  <br /> Implementation costs  $52,720  <br /> Monthly recurring costs (for 5 years)  $8,906  <br />   <br />Current Numbers Option  <br />The hosted service would require changing current Consolidated Communications phone number to  <br />new local non‐Consolidated Communications prefixes (925, 962). To keep current phone number there  <br />would be an additional $249 per month. If this option is chosen, the following would be the fiscal  <br />impact:  <br /> Implementation costs  $123,722  <br /> Monthly recurring costs (for 3 years)  $7,972  <br />  <br />Handset Lease AND Local Number Option  <br />If both options are chosen, the following would be the fiscal impact:  <br /> Implementation costs  $52,720  <br /> Monthly recurring costs (for 5 years)  $9,152  <br />   <br />Call Costs  <br />Ednetics Voice includes free domestic long distance. Calls outside the US, Canada, and Mexico are  <br />considered international and cost $0.15 per minute. Directory assistance calls cost $0.75 per call.