Laserfiche WebLink
Impact Minimization and Training Plan  <br />Microsoft Enterprise Agreement  <br />  <br />  <br />Kittitas County Information Technology  <br />July 22, 2019  <br />Impact Minimization  <br />Introduction to O365  <br />By seeing the similarity between Office versions, users will feel more comfortable with the  <br />upgrade. IT will show users how minimal the changes are; the same features they are used to are in  <br />the same place, just presented a little more clearly. Smartphone users are already becoming used  <br />to ever changing software as our devices get updated automatically and without warning.  <br />Training  <br />In the week prior to and the weeks immediately following the upgrade, IT will provide multiple  <br />training opportunities so users can choose the most convenient time to attend and the format that  <br />best fits their learning preference: articles for reading, videos for viewing, and in‐person session for  <br />interaction. See the Training section below.  <br />Upgrade tests  <br />IT will begin using O365 well in advance of users. It will then upgrade select users so we can get  <br />feedback and streamline the rollout process before pushing it out to all users.  <br />Communication  <br />IT will ensure the users are aware of the process at each step and give plenty of notice of changes.   <br />Training  <br />Wiki articles  <br />IT will post wiki articles highlighting differences between the Office and Windows versions.  <br />https://camas‐wiki.co.kittitas.wa.us/user/wiki/Category:Microsoft   <br />Microsoft training site  <br />Users can review Microsoft’s professionally developed training materials on the MS O365 help site  <br />at their convenience.  <br />https://camas‐wiki.co.kittitas.wa.us/user/wiki/Training_for_Microsoft_Software   <br />In person training sessions  <br />IT will schedule a few training sessions for the end of July and beginning of August to show users  <br />what O365 looks like and how it functions. After the rollout in mid‐August, IT will host a few more  <br />sessions to answer questions and help users become more familiar with new features.